Отзывы - Детская поликлиника № 3 Фрунзенского района, СПБ, улица Купчинская, в составе «ГП №109»

Официальное название: Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника № 109" Детское поликлиническое отделение № 3.

Адрес:  Санкт-Петербург, Купчинская улица, 4, корпус 2 


 

05.02.18 

Наблюдаюсь с сыном в этой поликлинике уже год. Атмосфера доброжелательная. В регистратуре всегда с улыбкой, еще и с ребенком пошутят. Делали массаж у Е. В. Лаптевой. Супер-специалист! Все расскажет, покажет, поможет советом. Ребенок ни разу не плакал и не капризничал у нее. Невролог Ю. С. Трохачев внимательно осматривает ребенка, отвечает на мои вопросы. Ортопед И. А. Дорохина - очень внимательный доктор (у нас была задержка развития суставов, все помогла, объяснила; теперь у нас все в порядке). Педиатр А. И. Муляр - доброжелательная и вежливая. Грамотный специалист. Когда малыш болеет, звонит, узнает как мы. Спасибо большое за таких специалистов!

 

29.09.17 

Мнение двоякое о поликлинике. Нам повезло с массажем у Рябовой Людмилы Владиславовны. Шикарно. Все объяснит, добродушная, организованная. Специалист на 5 с плюсом. А вот что происходит с иммунологом данной поликлиники приводит в ужас. У ребенка медотвод от прививок. Несмотря на это, не читая карту, настаивает на прививках, которые никому не нужны. У нас после прививок пошли осложнения на головной мозг. После отмены вылечили, прилагая большие усилия. А ей скорее понаставить надо всем без разбора, чтобы баллы к зарплате получить, а здоровье ребенка для неё вторично.

 

22.09.17 

18.09.2017 оставила карточку при посещении врача Филиппова И.В. на столе сестре, и в тот же день у нас был врач-ортопед Дорохина. Так потеряли карточку, и к ортопеду идти пришлось без карты и заводить новую тетрадку. В старой была вся информация с рождения ребенка. И теперь в регистратуре только успокаивают разговорами, что, мол, найдется... Лучше им эти карты вообще не отдавать, потом концов вообще не найдешь!

 

08.06.17 

Кокорева Наталия Ивановна - медсестра, которая сидит в боксе. Хамит всем и постоянно, невоспитанная злая женщина. Такое ощущение создается, что ходит на работу только для этого. Попросишь анализ отдать, так она с таким лицом его по папкам ищет, как будто одолжение делает, еще и не забывает комментировать. Недавно заявила, что анализы хранятся 10 дней, а потом она результат выкидывает. Это вообще законно?

 

18.12.16 

ЛОР Смирнов А. Д. Врачом трудно назвать. Прием длится 5 минут, а то и меньше, как будто марафон сдает. Ребенка смотрит поверхностно и только то, что беспокоит в данный момент. Толком ничего не говорит о состоянии ребенка, на все вопросы отвечает поверхностно или не отвечает вообще, дает бумажку с лекарствами и отправляет домой лечиться. Повторный прием не назначает, чтобы следить за состоянием и лечением ребенка. А когда пришли без записи, у ребенка была температура и болело горло, отказался смотреть ребенка, сказав, что принимает только по записи и не надо к нему просто так ходить. Это говорит о непрофессионализме, некомпетентности, безответственном и безразличном отношении к детям. Поэтому больше не ходим к данному врачу.

 

28.09.15 

Очень довольна своей поликлиникой. Заведующая очень отзывчивая и понимающая личность. Все проблемы решаются очень быстро.

 

20.09.15 

Была с ребенком у районного врача - нефролога. По месту проживания относимся к другой поликлинике. Записались быстро. На прием попали в 9ч 25мин. Шигина Т. Л. осмотрела ребенка, сделала сама узи почек. Очень удобно, не ждали. В тот-же день сдали анализ мочи, прием анализов до 12 часов. Взяла ребенка на учет. Сразу дали номерок на повторный осмотр. Записали на дневной стационар (правда сказали надо подождать две недели). Просто не верится, чудеса. Спасибо. Побольше бы таких врачей.

 

17.09.15 

Была на профилактическом приеме с трехмесячным ребенком у педиатра Филипповой И. В. Очень доброжелательный, внимательный доктор. У меня третий ребенок. Их помогал нам вырастить доктор. Мы его уважаем. Прислушиваемся к его советам и назначениям. Внимательно относится к своим маленьким пациентам. Поликлиника после капитального ремонта, чистая, уютная. Помощница у доктора тоже хорошая, внимательная, настоящая медсестра.

 

17.09.15 

Хочу выразить благодарность Базаровой Н. Г. Хороший, компетентный врач. Всегда выслушает, объяснит, посоветует. Приходя с одним ребенком, обязательно спросит как себя чувствует второй. Спасибо.

 

17.09.15 

С ребенком переехали из другого района. Очень удивлена качеством обслуживания в поликлинике. Такого раньше не встречала. Люди приветливые, даже в регистратуре. Спасибо Ивановой И. А. - очень грамотный специалист.

 

16.02.18 

Поликлинику знаю со своего детства, но такого бардака не помню. Уже больше двух лет у нас нет педиатра на участке, приходит один врач, на приёме другой! О каком наблюдении динамики идёт речь?! Все выписывают разное лечение, уже 4 недели не можем поправиться. Пропивает 3-й курс антибиотиков, а проходя на приём... Нас не успевают принять?! В регистратуре говорят: "Дежурный врач ежедневно до 16", - но врача не поймать! За 4 недели нас смотрело 6(!) врачей. Все хамят и ссылаются на "много работы"... Это дети! Как можно их разделить на важных и не очень! Организуйте рабочее время врачей так, чтобы не было такого! При вызове врача, говорят: «У нас 40 вызовов, врач не успеет. Подождите до завтра или приходите. Будем надеется, дай бог, у вас не будет пневмонии». Это как вообще? Всем кто обращается - записывайте все разговоры на диктофон и брать больничные листы, даже если не требуются! И карту нам при вызовах не заполняли! Это нарушение. Да, жалко врачей, которые зашиваются, но вопросы к руководству!

 

14.02.18 

Я со своими детьми обращалась неоднократно в поликлинику №3. Хочу поблагодарить ЛОР специалиста Генералову О.В., это очень внимательный, чуткий, профессиональный врач! Очень внимательно отнеслась к проблеме моего ребенка, был проверен слух и назначено лечение, после чего ребенок пошёл на поправку. Так же обращалась к ЛОР специалисту Смирнову А.Д., хочу выразить ему огромную благодарность за правильно подобранное лечение, внимательное отношение, профессионализм. Обследовались в рентген кабинете у врача Ухова Г.В., большой души человек, к деткам относится как к своим. Процедурный кабинет - Лебедева К.А. и прививочный кабинет - Васильева Н.П. и Киртодзе Ц.Х. - это просто волшебницы, замечательные медсестры относятся к деткам очень ласково и нежно, и так профессионально делают свою работу, что детки даже испугаться не успевают. Спасибо им огромное за это. Отдельное спасибо заведующему поликлиникой Волкову А.Я. за чуткость, отзывчивость профессионализм. Побольше таких людей.

 

05.02.18 

Наблюдаюсь с сыном в этой поликлинике уже год. Атмосфера доброжелательная. В регистратуре всегда с улыбкой, еще и с ребенком пошутят. Делали массаж у Е. В. Лаптевой. Супер-специалист! Все расскажет, покажет, поможет советом. Ребенок ни разу не плакал и не капризничал у нее. Невролог Ю. С. Трохачев внимательно осматривает ребенка, отвечает на мои вопросы. Ортопед И. А. Дорохина - очень внимательный доктор (у нас была задержка развития суставов, все помогла, объяснила; теперь у нас все в порядке). Педиатр А. И. Муляр - доброжелательная и вежливая. Грамотный специалист. Когда малыш болеет, звонит, узнает как мы. Спасибо большое за таких специалистов!

 

12.04.19
Сдавали анализы, во вторник сдали, но так их и не получили. Два дня ездили в поликлинику узнать, где они, пока я не позвонила в "КДС" на Дундича, оказалось, что анализ вовсе не поступил туда из нашей поликлиники! Ребенок болеет 2 неделю, держится температура все эти дни, а наши "компетентные" сотрудники и не подняли свой за*, чтобы их передать. Кровь у нас принимала тучная женщина. Давила на пальчик долго и безжалостно. Я так понимаю, что в нашей поликлинике это не первый раз. Жалко, что такие безответственные сотрудники работают с нашими детками!


11.11.2019
Жигулина С. М. - Очень доброжелательная, вежливая женщина. Внимательно отнеслась у проблеме у 2 месячной дочки (непроходимость слезного канала), назначила лечение, сказала, что операция это мера крайняя, уверив, что и скорее всего все пройдёт. Очень вежлив была со мной, объясняла как держать ребёнка, чтобы осмотр был эффективен. Будем лечить.  Спасибо.

 

14 августа 2020
Сегодня с сыном была впервые в вашей поликлинике, т. к. прикреплены к ДПО 64. А отправились мы по записи к отоларингологу, приём вёл Мелоян Г. Ф. У ребёнка туботит, аденоиды 2-3 степени. Пришли за направлением на госпитализацию. Хочу отметить, что за 6 месяцев с момента выявления данного недуга, мы посетили 2 платных клиники, сурдо-центр, сурдолога и ЛОРа. 2 врача были настроены против операции, мол, перерастет, покапаете капли, и все пройдёт. Пришла на приём с толикой сомнения, а вдруг операцию делать не надо?! Врач меня внимательно выслушал, изучил анализы, отвёл нас с сыном в сурдо-кабинет, проверил слух на аппарате, посмотрел ушки, нос и горлышко и развеял мои сомнения по поводу хирургического вмешательства, сообщив, что оно нам необходимо. Доходчивым языком объяснил, что происходит, чем промедления могут грозить. Немного удивился назначения врача из платной клиники, позиционирующей себя как ЛОР клиника с филиалами в нескольких городах.  Просто я - человек далёкий от медицины, ничего в ней не понимаю, но! Удивление 2-х врачей для меня значит многое. Врач также рассказал, как будет происходить восстановление. Я осталась в восторге от приёма, побольше бы таких специалистов с большой буквы!

 

08 ноября 2021
Хочу написать отзыв о работе массажистки Марины Николаевны Б.. 1. Без маски. 2. Без спецодежды. 3. Пыталась выгнать меня из кабинета, я сказала, что останусь с ребенком. 4. Во время работы не смотрела на ребенка, так как была занята с коллегой разговором о мужчинах, как надо их завоевать. Ребенок плакал (7 лет) было очень больно. Полгода назад у меня к ней ходила старшая дочь, так она рассказывала такие подробности..... Разговоры были постоянными и всё это не для ушей детей. Очень плохой специалист, позволяет в присутствии детей обсуждать свои семейные проблемы. На ребёнка плевать, как она сказала, что за эти 25 тыс. она работать не хочет. Знаю, что не хватает специалистов, но и таких держать - стыд. Были на приёме в конце октября 2021 г.
Наталья Коваленко

 

Комментарии  

# Ольга Витальевна 05.12.2019 09:25
Вчера, 04.12.19., были в поликлинике с трехмесячным ребенком. Номерок к нефрологу был на 14 часов. Карточки в кабинете не оказалось, даже списка пациентов на прием у врача не было. Пошла в регистратуру, сотрудница регистратуры нахамила, обругала, сказала, что могу жаловаться "хоть в министерство здравоохранения". Через 15 минут я вернулась отдать карту. Дамы в регистратуре сидят за стеночкой и громко, во весь голос моют мне кости.Смешно. Может быть нужно чаще заниматься своими непосредственными обязанностями? И тогда все карточки будут во время у врачей в кабинете? Это что? Насколько я понимаю, поликлинике присвоен статус "бережливой поликлиники". Может быть сотрудники регистратуры не в курсе этого? Или бережливость состоит в чем-то другом, а не в сбережении времени и нервов пациентов? Уважаемая администрация поликлиники, убедительно прошу рассказать сотрудницам регистратуры о правилах поведения с пациентами и еще раз донести до них информацию о статусе "бережливой поликлиники"?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий

Пожалуйста, будьте корректны.
Комментарии публикуются после проверки модератором.

Защитный код
Обновить



Рассчёт ожидаемой продолжительности жизни