Отзывы - Городская поликлиника № 72, СПБ, пос. Металлострой

Официальное название: Санкт-Петербургское Государственное Бюджетное Учреждение Здравоохранения Городская поликлиника №72.

Адрес: Санкт-Петербург, пос. Металлострой, Пионерская ул., 1

25.01.18

Нормальная поликлиника, врачи внимательные, вежливые. Всё доходчиво объяснят. Направят к нужным специалистам. Я довольна лечением и вниманием. Огромное спасибо!

11.02.17

Унизительное отношение врачей. Позволяют себя повышать голос. Учить жизни. Свою работу не выполняют в полной мере. Также информация на сайте недостоверна о работе врачей в выходные дни. Дежурный врач разговаривает в хамской форме. Говорит, что его рабочий день заканчивается в 12:00, а не в 15:00 как и указано на сайте. Это не единичный случай, когда врачи позволяют себе непрофессионализм и проявляют свою некомпетентность.

18.04.16

Бесцеремонность и некомпетентность в этой поликлинике везде и во всем! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Если хотите получить оперативную и профессиональную помощь, а не испортить себе нервы и потратить кучу времени, вам точно не сюда!

17.08.15

Не понимаю смысла талонной системы, если все равно приходится несколько часов сидеть в живой очереди, чтобы попасть на прием. К гинекологу был талон на одно время, зашла только через полтора часа. Неужели нельзя так рассчитать время, чтобы людям не приходилось томиться в очередях?

11.08.15

Нормальная поликлиника, даже лучше, чем некоторые в городе. Врачи толковые работают и с пациентами по человечески общаются, всегда выслушают, посоветуют дельное что-то и на вопросы ответят. Обстановка у нас более менее спокойная, все вежливо стараются относится друг к другу. Мне нравится здесь, настолько вообще может нравиться мед учреждение.

04.09.18

Мне часто приходится обращаться к гинекологу Горбуновской А. В. Она, как специалист, знающая, внимательная, доброжелательная, всегда даёт дельные советы. Обращаться к такому специалисту всегда приятно, а главное - она умеет в трудную минуту успокоить, поддержать и уходя из кабинета, становишься уверенной, что всё будет хорошо. Большое спасибо Вам, Анна Владимировна, а также благодарю её медсестру Лидию Степановну. Будьте здоровы! С уважением к Вам.

29.08.18

Ужасная поликлиника! Ничем помочь не могут, выгоняют из кабинетов. Такое ощущение, что врачи тупо просиживают свое время. "Солдат спит, служба идет"! Просидела в очереди к Донгадзе, которая меня даже не осмотрела, открестилась от меня со словами: "Почему ко мне?!". Просидела в очереди к другому врачу Попову, чтобы меня выгнали из кабинета и сказали, сначала все пройдут по номеркам, а так я была по направлению от терапевта меня не примут! Ужасное отношение.

25.01.18

02.11.2018

Замечательная врач, очень компетентная, она действительно с уважением и очень бережно относится к пациентам. Я ей очень благодарна за успешное лечение, за хорошее настроение каждый раз, когда я к ней иду и ухожу после приёма, и за уверенность в том, что все будет хорошо и что я в надёжных руках. Она не накручивает пациента, не зарождает чувства вины или паники. Побольше бы таких прекрасных врачей! Лечащий врач: Горбуновская А. В.

01.11.2018

Анна Владимировна - очень хороший зубной врач. ДО неё лечились в других районных стоматологиях (Фрунзенский и Красногвардейский). Есть с кем сравнить, но такого хорошего врача не встречали. И доктор, и психолог. Ребенок идет с удовольствием, без страха. Спасибо за высокий профессионализм. Лечащий врач: Лутай А. В.

15.09.2018

Хочу поблагодарить Игнатенко Ирину Борисовну, стоматолога-хирурга, за добросовестную и качественную работу, а так же за чуткость и прекрасное отношение к пациентам. Перед протезированием нужно было удалить 7 зубов, честно говоря, боялся. Но Ирина Борисовна справилась с моей проблемой на пять с плюсом! Никаких проблем и неприятных последствий не последовало. Да и в кресле чувствовал себя уверенно после первого удаления. Спасибо Вам, Ирина Борисовна! Побольше бы таких специалистов!

07.08.2018

Наблюдаюсь у Тюриковой третий год и очень довольна этим врачом. Для меня важно, чтобы врач был опытный, знающий. Елена Леонидовна устраивает меня по всем возможным критериям. У меня довольно богатый опыт общения с врачами, накопилось за жизнь. Но такого хорошего женского врача я встретила впервые. Тюрикова Е.Л. грамотная, честная и доброжелательная. Рекомендую женщинам тоже обращаться к ней.

23.07.2018

После моего переезда в другой район города, я прикрепилась к новой поликлинике и теперь мой участковый терапевт Андреева Н.В. Доктор опытный, грамотный, взвешенно принимает решения по поводу лечения. Осмотром на приеме не пренебрегает. Просить ее ни о чем не приходится, все рассказывает и делает сама. Отношение к пациенту внимательное, человечное. О ее медсестре у меня сложилось также хорошее мнение. Спасибо Нине Васильевне за оказанную мед.помощь! Буду рассчитывать на своего терапевта и дальше.

19.03.2019
Начну с того, что в беременность перенесла менингит, и конечно это повлекло за собой проблемы со здоровьем ребенка. У невролога Нарушак И.С. наблюдаемся по месту жительства с возраста 4,5 года. Очень внимательный доктор. Все назначенные методы лечения и рекомендации были по делу и имели эффективность. Всегда давала направления на обследование и лечение в ДГБ 22, в центр на Олеко Дундича, Раухфуса. Все это по полису бесплатно (прочитав отзывы немного удивилась). На мой взгляд. врач грамотный, нам она очень помогла. Побольше бы таких внимательных и добрых докторов.

01 октября 2020
Если не превращать врачей в писателей, то медицина у нас вполне хорошая. Люди отзывчивые. В 72 поликлинике всё замечательно. Никакого негатива при приёме не было. Только очередь в регистратуру. Но это везде... Спасибо.
Огромное спасибо врачам стоматологического отделения! Всё чётко, быстро.

18 сентября 2021
В первый раз обращались с ребенком (ему было тогда 3). До этого были на Литейном, где так и не смогла поставить диагноз ( у ребенка были воспаленные красные глаза). Так же обращались в платную клинику - та же история. Пошли по ОМС в свою поликлинику в Металлострое. Нина Ибрагимовна Ходырева правильный диагноз поставила сразу. Лечение было тяжелым и долгим, т.к. было уже все запущено, но результативным. Огромное спасибо! Сейчас мы даже в мыслях не ходим к другим офтальмологам.

Ужасная поликлиника № 72 пос. Металлостроя. Никогда не попадайте на прием стоматолога-хирурга Игнатенко И.Б. Такого врача еще поискать надо! Даже язык не поворачивается медиком назвать, и уж тем более специалистом. У нее даже нет защитных передников для пациентов. Приходишь из поликлиники, и сразу приходится стирать вещи. Никому не рекомендую. Жалоб на нее очень много. Осталась недовольна.
Регистратура - сидят, безумно хамское отношение к пациентам. Ничего не знают. Ни своих медицинских сотрудников, ни телефонов. Позорище для Санкт-Петербурга и медицины в целом.
А про заведующую Папуча Н.Н. и вовсе нет слов. Тоже ничего не знает, для чего здесь работает. Что у нее не спроси, она отвечает: не знаю.
Расписания некоторых врачей не существует. Кровь берут у пациентов одними перчатками, даже не меняют. Своему персоналу запрещает давать направления на некоторые анализы и в другие клиники. Приходишь - пустая поликлиника, нет пациентов, а к врачам записи нет. Как это возможно? Сидят одни и просиживают свое время. Бардак полный. Врачи пока не накурятся, не начнут работать. Ни в одной поликлинике нет такого безобразия, как в поликлинике №72 в пос. Металлостроя. И вообще нужна Вам проверка из Министерства!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Наталья 12.12.2019 09:35

Жалоба. Что за поликлиника №72 в пос. Металлостроя. Такое впечатление, что только в нашей поликлинике такой бардак. По закону не имеете права хороших медработников переводить на снижение зарплаты. Как происходит у Вас в поликлинике №72 пос. Металлостроя. Только не могу понять, кому медработник дорогу перешла? По крайне меры все пациенты рады такой медсестре. Лучше обратите внимание на медработников, которые не достойны, работать в этой поликлинике. У Вас таких много.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пациентка. 22.02.2020 21:14

Жалоба. Женская консультация Городская поликлиника №72 пос. Металлострой. Относится к врачам: Тюрикова Е.Л., Зеленина А.В., Шестак М.В., Савостьянова И.А. Уважаемые врачи: Визит к медицинскому специалисту является очень личным, если не сказать интимным процессом. И, само собой разумеется, что каждый пациент желает быть полностью уверенным в том, что вся информация, которая касается его заболевания, не распространится далее медицинского кабинета. Однако Вы нарушаете обязательства хранить врачебную тайну. Ужасный человек Савостьянова И.А., как врач ни какой, как узист тоже, на УЗИ аппарате работать не умеет, ставит неправильные диагнозы, зато деньги получает. Впечатление от посещения этого врача Ужасное! Ничего не объясняет, безразличие во всем, а если что-то начинаешь спрашивать, сразу грубит. Единственное, что можно сказать об этом враче - Хамка! Больше сказать нечего. Выпрашивает у пациентов предыдущие результаты УЗИ, чтобы переписать диагноз, так как сама не хочет тщательно обследовать пациентов и брать на себя ответственность. Зачем вообще нужен такой "специалист," который как школьница - двоечница использует труд других врачей, переписывая их выводы! Вообще к пациентам относится отвратительно. Если давно не испытывали чувства унижения - сходите, она не заставит ждать! Обращается с людьми так, как будто я пришла к ней домой, и я - нежелательный гость! Когда меня смотрела на УЗИ, сказала не расслабилась! Расслабишься там после такого обращения. После такого врача весь оставшийся день психологически восстанавливаешься! Врач ни о чем. Сидит для галочки, чтобы пополнить пустующую вакансию. Сходила в две клиники по ОМС, бесплатно к гинекологу, по миоме и кисты, сделали УЗИ, все анализы. Дали все результаты на руки со снимками. Никакой миомы и нет кисты. И хотелось бы спросить, сдаешь в других клиниках все анализы крови и мочи, и у Вас в поликлинике №72, почему разные анализы? Просто так рисуете??? Что все анализы в вашей поликлинике №72 хорошие. Чтобы не лечить пациентов? Теперь все понятно, почему люди умирают, если такие врачи в поликлиниках работают. Вот такие у нас врачи сидят в поликлиниках, которые ничего не понимают и не знают. Дипломы себе купили и себя умными ставите. Лучше выполняйте свою работу добросовестно и не подделывайте анализы, чтобы не жаловались пациенты. (Предупреждаю, если что-то не опубликуете, придется Вам почитать в газете Петербургский Дневник и в газете Метро).

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пациентка. 24.02.2020 09:24

Жалоба. Пациентка. Для поликлиники №72 пос. Металлострой. Уважаемые врачи! Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. Имеет право забрать из лечебного учреждения на руки: все результаты исследований, анализы, выписки и т.д. В лечебном учреждении все анализы есть и должны быть в электронном виде. Пациенту обязаны выдать оригинал, копии оставлять себе для отчетности. Право на медицинскую помощь п.5,ст.19. Права граждан не нарушайте.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пациент. 28.02.2020 11:18

Жалоба. Уважаемое руководство поликлиники №72 пос. Металлострой. Хотелось бы у Вас спросить, почему Ваш врач кардиолог Тебенькова М.А., когда выполняет пациентам диагностику ЭХО сердца и смотрит, есть ли холестериновые бляшки в сосудах шеи, никогда не говорит пациентам, что есть холестерин? Только говорит, ничего пока нет страшного. Что это за врач??? Узнаешь, только от других порядочных врачей, у которых наблюдаешься по ОМС бесплатно, которые говорят, Ваш врач ждет, когда у пациентов появятся атеросклеротические бляшки в шейных сосудах, тогда может быть, Ваш врач и скажет. И приходится другому врачу назначать непосредственное лечение пациентам. Зачем нам, тогда такой врач в поликлинике, если другие врачи лечат пациентов, а не Ваши врачи??? За что она деньги получает и работает по 2-3 дня в неделю по 2 часа?

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пенсионеры 16.09.2020 10:07

Жалоба от пенсионеров г.СПб. Ужасная поликлиника №72 в пос. Металлострой.- (Колпинского района).
Ничем помочь не могут, направление в другие клиники не выдают и сами тупо просиживают свое время. Ужасное отношение к пациентам, гнать такое руководство надо.
Как можно попасть к врачам, если они работают по два часа в день? За, что они деньги получают? Не можем понять, зачем повышают зарплату врачам, которые работают в поликлиниках? Они не работают, а просиживают свое время, надо повышать зарплату тем, кто работает в больницах, и спасают людей.
Чтобы записаться звоним в Колл-Центр тел.573-99-06 в Поликлинике №71, номер постоянно занят или автоответчик отвечает подождать, через час, когда дозвонишься, могут ответить, мы не записываем в Поликлинику №71. А мы все деньги тратим, на Ваши автоответчики, такая услуга должна быть бесплатной, как в г. Москве, а Вы дерете с нас последние деньги, чтобы записаться к врачам. Совести у Вас нет, если бы Вы получали пенсию 10 тысяч, тогда поняли, как выживают пенсионеры.
Когда дозвонишься, отвечают, ждите, когда у Вас будет свой врач в вашей Поликлинике №72. Зачем Вы договор заключаете с нашей Поликлиникой №72? Если Вы, не хотите принимать пациентов, нашей Поликлиники №72. Будьте добры расторгнуть договор, чтобы Вам не доплачивали за нашу Поликлинику №72. Не имеете право отказывать пациентам об оказании медицинской помощи. Регистратура, что в Поликлинике №71, что в Поликлинике №72, не записывают к врачам специалистам, говорят запись через Колл-Центр и бросают трубку.
Или еще не лучше, записаться через Колл-Центр к терапевту, а терапевт запишет к специалистам, зачем он нужен, не в одной Поликлинике такого нет, как в пос. Металлострой. Мы здоровые люди, должны сидеть в очереди с больными пациентами, совсем разум потеряли, гнать таких заведующих и главных врачей надо.
Пускай терапевты занимаются по своей специальности и правильно ставят диагнозы, а то очень много жалоб, как они лечат. А терапевтам доплачивают за каждого пациента, вот и зарабатывают себе деньги, придумали еще и запись к специалистам через терапевта.
И Минздрав не отреагировал на все отзывы, Всем грубо говоря, "наплевать", вот Вам и медицина в России .... (Если, что-то не опубликуете, придется почитать в газетах, только уже с Вашими фамилиями).

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пациенты 29.12.2020 13:03

Жалоба: пос. Металлострой, поликлиника №72 от всех пациентов. Ужасная поликлиника №72. Просим провести полную проверку всего руководства. Хотелось бы знать, почему ваши врачи терапевты работают в поликлинике 1-2 раза в неделю по 45 мин., как ученики в школах. Расписаний всех врачей нет, полный бардак. Записи к терапевтам никогда нет с 19-20 часов, в регистратуре говорят: уже все занято, приходишь посмотреть, пустая поликлиника, ни одного человека нет, а врачи тупо просиживают свое время, целый час. Ни в одном районе г. СПб, нет такого беспредела, как в этой поликлинике №72. Во всех районах, терапевты работают в поликлиниках по 5 часов, а потом ходят по вызовам, а здесь ссылаются на пандемию - COVID - 19, нашли лазейку, чтобы не работать. И большие деньги получают. За что? И хотели бы знать, что за эндокринолог Фицнер Эльвира Игоревна работает в этой поликлинике №72 и не знает, какие надо назначить анализы крови, чтобы пациенты сдали. Из-за этого нам приходиться идти к терапевту. Зачем такой нам врач? Гнать таких врачей надо, если она ничего не знает. Или , как другие пациенты говорят, терапевты так себе деньги зарабатывают, сколько пациентов приняла, им идет доплата, вот они и придумали, как им деньги по больше заработать и работают терапевты, только в утренние часы, а как пациентам, которые работают. Им как быть? Поликлиника должна и обязана работать до 20 часов. В один прекрасный момент, приедем и посмотрим, чем занимаются ваши терапевты целый час, когда регистратура говорит, все занято. Ни в одной поликлинике такого нет, как здесь. Проверили - половина положительных отзывов, сами себе пишут от пациентов. То анкеты заставляют писать, что к врачам нет претензий, а если не напишешь, не примут, вот что делает это руководство. Гнать таких надо. Если, что-то не опубликуете, придется почитать в газетах, чтобы все знали, как работает поликлиника №72 . И мы написали в г. Москву в Департамент Здравоохранения Роздравнадзор, и переслали расписания терапевтов, как они работают в неделю 1-2 раза по 45 минут в поликлинике №72 пос. Металлострой, чтобы наконец-то навели порядок. За что они деньги получают? Не известно. Пациенты.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

# Пациенты:Оля, Nikita 05.08.2021 18:02

Жалоба от пациентов. Уважаемое руководство Камчаткина Т.А.. Папуча Н.Н., Мигас С.А., Поликлиники №72, Колпинского района г.СПб, пос. Металлострой. Отвратительное обслуживание в регистратуре. Дозвониться - невозможно, автоответчик отвечает: 10... подождать, или никто не подходит к телефону или постоянно занято. Запись к врачам, только по четвергам и то на следующую неделю. Попасть к своему врачу невозможно. Приезжаешь, чтобы записаться к 8 часам утра в четверг и уже нет записи к своему врачу, отвечают: Нет номерков, как это возможно? Выходит, что они записывают ночью, а не в 8 часов утра. А поликлиника вся пустая, пациентов всего 4 человека. Не можем понять, зачем повышают зарплату врачам, которые работают в поликлиниках? Они не работают, а просиживают свое время, работают по 3-4 часа в поликлинике, надо повышать зарплату тем, кто работает в больницах, и спасают людей. Ни в одной поликлинике такого нет, как в пос. Металлострой. Пробили пациентов - некоторых, "якобы они записаны", позвонили им, они нам ответили, что они не записывались к терапевту Дангадзе Н.Г., некоторые ответили, что не знают такого врача. Вот такое руководство в этой поликлинике №72. Будем надеяться, что скоро этот бардак закончится и будет работать эта поликлиника №72, как все поликлиники в г.СПб. Пациенты.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Обновить список комментариев