Отзывы - Городская поликлиника № 71 СПБ, Колпино, ул. Павловская 

Официальное название: Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника № 71".

Адрес:  196653, Санкт-Петербург, Колпино, ул. Павловская, д. 10


 

07.07.17 

Я обратилась к онкогинекологу Белай В. В. Очень хороший доктор! Большое спасибо, побольше бы таких. Онкология - это не приговор. Еще раз убедилась!

 

24.07.14 

Кожно-венерологическое отделение. Попасть на приём невозможно, записи он-лайн нет, а за номерком нужно приехать к 8:00 утра и надеяться, что повезёт добыть номерок. Я приехала к 9:00 утра, узнала, что номерков нет, хотя коридор пустой - три пациента. За 15 минут этих троих приняла врач и они благополучно ушли, меня принять категорически отказались из-за того, что номерков нет и ещё один выдать никак невозможно, причины ниже... Я пошла к заведующей, которая мне популярно объяснила, что номерков мало, времени у врачей на пациентов ещё меньше, т. к. между редкими приёмами пациентов врач заполняет карточки, и делать это после окончания приёма врач не может, т. к. вероятно, рабочий день заканчивается вместе с окончанием времени приёма. Заведующая продемонстрировала мне, как много этих карточек, показав огромную пачку из 10-15 карточек - действительно, работа на весь день. Наверное, у врачей рабочий день с 8:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00. Могли бы добавить пару часов на бумажную работу. При этом, из четырех врачей - двое в отпуске, заведующая занимается заполнением карточек, и есть отдельный врач, который может принять вас платно за 520 рублей, если, конечно, вы её убедите, что вас нужно принять. По словам той же заведующей, платный врач может и отказать в приёме, возможные причины неизвестны, возможно, тоже заполняет карточки. Про квалификацию врачей и качество лечения сказать нечего. Возвращаться туда не планирую. Хотелось бы, чтобы работу этого отделения оптимизировали.

 

18.03.14 

Терапевт Соловьёва принимает очень медленно! При этом, во время самого приёма всегда жалуется на то, как она устала от работы и что скоро уволится. Очередь всегда негодует стилем приёма: в порядке очереди или по времени на талоне. Однажды задав вопрос напрямую об этом, я не получила чёткого ответа ни от врача, ни от сестры. После этого мне пришлось воспользоваться помощью заведующего отделением терапии, чтобы она мне ответила на этот вопрос. Онкогинеколог назначила в лечение БАД, что категорически неприемлемо. Инфекционист назначала антибактериальную терапию дважды, причём ни разу не писала рецепта на препараты и не фиксировала лечение в амбулаторной карте. Препараты были только озвучены устно.

 

26.03.18 

Много слышала гадостей про поликлинику 71, думала, народ приукрашивает, но нет. Первый раз я столкнулась с хамством в кабинете участкового врача, отстояв очередь почти в 2 часа, я, наконец, попала в кабинет, где мне указали молча на стул, так как врач разговаривала с мамой по телефону. Понимаю, что на другом конце провода пожилой человек, я терпеливо жду. Врач, поговорила минуты две и, не обращая на меня внимания, набрала другой номер, и продолжила разговор уже с мужем, объясняя ему, где находится та кастрюля, в которой надо приготовить ужин. Благополучно объяснив мужу все тонкости кулинарного искусства, наконец, обратила внимание на меня, а дальше, посмотрев мою карту и почитав мою прописку, она объявила мне, что принимать меня не будет, так как (её слова) они наших не принимают, и я их принимать не буду, это она имела в виду, что я не проживаю по месту прописки, а живу на её участке, хотя закон это мне не запрещает, и не приняла. Второй раз я решила платно сделать флюшку, заплатила, сделала, а вот ответ ещё не могу получить уже неделю. Сломался компьютер, хорошо, сломался, сделали, а у врача оказываются выходные, значит, деньги получить за платные услуги они получают, а косяки, которые у них случаются, мы должны ждать, когда доктор отдохнёт. А то, что я на больничном, и мне нужна флюшка срочно - это никого не волнует и, заметьте, я там не одна такая, люди подходят, спрашивают, разводят руками и уходят. А на наши вопросы хамски отвечают, заберите ваши деньги и сделайте в другом месте, как будто мы заплатили за пакет кефира и не надо ещё раз облучаться. Для себя я сделала вывод, может там и есть хорошие доктора, но если я туда и пойду, то только по рекомендации.

 

09.10.2018 

Очень профессиональный, внимательный и отзывчивый врач, специалист в своей области. Редкий случай, когда посещение врача приносит положительные эмоции! Лечащий врач: Мамедов С. М.

 

07.09.2018 

Молодой, но очень квалифицированный специалист. Диагноз поставлен правильно, лечение пройдено успешно. Спасибо. Лечащий врач: Краев В. А.

 

14.08.2018 

Выражаю искреннюю благодарность Краеву В. А. за качественную, профессиональную работу! В июле 2018 года у меня резко снизился уровень слуха. Пришлось воспользоваться слуховым аппаратом для компенсации потери слуха 4 степени. Благодаря назначенным доктором процедур, и выполненным помощницей доктора в процедурном кабинете клиники, а также процедурам, выполненным в домашних условиях, слух был восстановлен до уровня при отсутствии слухового аппарата!

 

04.06.19
В 71 поликлинике как, впрочем, и во многих поликлиниках нашей страны, ни врачи, ни администрация не озадачены тем, чтобы помогать. Что-то, конечно, улучшается в обслуживании, но многое так и остается на уровне "совка". Добиться ответов от администрации так же довольно сложно, ибо потребности пациентов их не очень волнуют, поэтому или "берите, что дали, или дверь там". Единственно, что хочется отметить, что все же женская консультация имеет отзывчивых сотрудников. Способны помогать решить какую-то проблему, мир не без хороших людей. Хотелось бы, чтобы администрация как раз в первую очередь была такой.

 


31.05.19
Сегодня была на приеме у хирурга В. П. Кузнецова. Очень доброжелательный доктор (есть чувство юмора), выслушал, осмотрел, прописал лечение. Остались положительные эмоции. А вот, чтобы сделать бесплатный снимок (существует в нашем царстве-государстве проблема), запись аж за два месяца вперед. Хотя болит-то сейчас.

 

28 апреля 2020
Понимаю всю сложившуюся ситуацию на данный момент, но..... время 12.30, а в регистратуре сидят (в количестве 1 шт.) злобные, раздражённые работники.... посетители им действуют на нервы и они этого не скрывают.... на звонки отвечают так же и потом ещё сидят обсуждают, что люди недовольны, что не могут дозвониться до регистратуры, а там просто не берут трубку.... Сейчас нет такого наплывала больных, так почему работники такие злые и раздражённые???  Мне есть с чем сравнивать.... у меня две операции за 1,5 месяца и когда бы я не позвонила или приехала в институт, всегда приветливо ответят и помогут по любому вопросу. А там контингент больных намного сложнее, у людей вопрос жизни.... Так вот и не могу понять, чем так раздражены работники регистратуры???  А в регистратуре на 3-ем этаже, работников нет на месте никогда.... приходится ждать от 5 до 15 минут…  а потом удивляемся — почему не дозвониться???? а потому, что на месте нет никого…

 

18 июня 2021
Ермакова Ольга Александровна - Внимательный врач, в принципе, мне все понравилось, она назначила еще дополнительное обследование и у нас будет еще несколько встреч, поэтому пока конкретики нет, а так все объяснила, рассказала. У Ольги Александровны была первый раз и записалась к ней, потому что мне ее посоветовали на работе, что врач неплохой. В целом осталась довольна ее приемом. В эту клинику хожу уже много лет, все замечательно и меня все устраивает: обстановка, обслуживание, все хорошо.

 

Комментарии  

# АНДРЕЙ 01.08.2018 10:33
СЕГОДНЯ ПРИВЕЗ ЖЕНУ К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ НА ОПЕРАЦИЮ. ОКАЗАЛОСЬ, ВРАЧ КОТОРЫЙ НАЗНАЧИЛ ОПЕРАЦИЮ, УШЕЛ В ОТПУСК, ДРУГИЕ НЕЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
ЖЕНА ПОШЛА К ВРИО ЗАВЕДУЮЩЕЙ ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ, ТАМ ЕЕ ОТЧИТАЛИ КАК ШКОЛЬНИЦУ И НАЗВАЛИ ВРУНЬЕЙ.
ОНА ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ НИКОГО НЕ ОБМАНЫВАЛА. НАГОВОРИЛИ КУЧУ ГАДОСТЕЙ, ВООБЩЕМ, ДОВЕЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ. КТО-ТО НЕ МОГ НАЙТИ РЕЗУЛЬТАТ ОБСЛЕДОВАНИЯ. КОНЕЧНО, ВСЕ НАШЛИ, А В ДУШЕ ОСТАЛСЯ НЕГАТИВ.
И ВООБЩЕ, КАКОЕ ПРАВО ЗАВЕДУЮЩАЯ, НЕ ИМЕЯ НИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, ИМЕЕТ ПРАВО ОБВИНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА? ЧТО ЗА ХАМСТВО? ДО КАКИХ ПОР ЭТО БУДЕТ?
НЕЛЬЗЯ ТАК К ЛЮДЯМ ОТНОСИТСЯ, ЕСЛИ ТЫ НЕ УМЕЕШЬ ГОВОРИТЬ С ЛЮДЬМИ, ТОГДА ТЕБЕ НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ В МЕДИЦИНЕ.
Я ХОЧУ ЧТОБЫ ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ТАКОГО ПОВЕДЕНИЯ У ВРАЧЕЙ, ТОГДА МОЖЕТ И ДОВЕРИЯ БУДЕТ БОЛЬШЕ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Елена 18.11.2019 14:59
Вызывали вечером бабушке скорую. Было высокое давление. Скорая сказала что на следующий день должен прийти участковый врач, но вызов нужно продублировать. Что мы и сделали с утра, но участковый Наймушин А. Н. так и не пришёл, а позвонил по телефону и предложил прийти самой в поликлинику. Это сверх наглость заставлять пожилого человека с давлением идти и сидеть в очереди.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Пациенты. Жалоба. 11.03.2021 20:14
Жалоба. Пациенты. Кол-Центр Колпинский район - Колпино г. СПб.- тел. 573-99-06. Хотели записаться к специалистам, в свою поликлинику №72 пос. Металлострой, - нет номерков. Попросили оператора записаться в Колпино в поликлинику №71, нам отказали, хоть мы тоже туда относимся, у них подписан договор с нашей поликлиникой №72. Оператор №5, так она представилась, нам отказала. Есть статья:16 п.5 ФЗ №325 говорится, что гражданин РФ может выбрать лечащего врача по полису ОМС, даже если он прописан в другом городе, и он имеет право на бесплатное оказание медицинской помощи. В п.1 говорится о том, что гражданин имеет право обратиться в любую государственную поликлинику на всей территории России, нужно иметь при себе паспорт и полис ОМС. Оператор №5 обязана была записать человека к доктору, а не ссылаться на пандемию COVID - 19. Теперь будем обращаться в вышестоящие инстанции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Михаил 25.02.2020 08:35
В поликлиническом отделении №73 которое принадлежит к №71 отвратительное обслуживание, не понимаю за что там платят ВСЕМ. Регистратура очень часто дает не правильную информацию о врачах, сами врачи вообще не заинтересованы выздоровлением пациентов. Анализы просто приходиться выпрашивать, и то не получается взять номерок , потому как все занято на две недели вперед, (предлагают пойти в платную клинику если срочно). КАК МОЖНО что то вылечить если ты болен сейчас , а анализ сдать можно через время и так же через время придет ответ, умереть можно за это время. Лора нет, хирурга нет, невролога нет, надо ждать неделями пока кто то приедет на прием, а в Колпино не попасть, так как нет номерков никогда . Смысла в этой организации нет, ходим только за больничным, очень жаль что в таком большом городе такое существует, хуже чем в глухой деревне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Пациенты. 07.11.2021 13:26
Жалоба от пациентов. г. СПб, г. Колпино, Колпинский район, Поликлиника №71. Примите меры к этой Поликлинике №71. Были записаны к врачу, просидели около часа, ждали, когда придет врач. Оказалось, что врача не будет, не позвонили, нет объявления на дверях. В регистратуре сидят одни вруны, что якобы звонили, предупреждали. Медсестра сколько раз выходила из кабинета, даже не поинтересовалась, к какому врачу мы сидим и не сказала, что врача не будет. Это полнейшее безобразие. Такая работа демонстрирует полное пренебрежение к пациентам. Нет слов для такого обслуживания. Хотелось бы знать, когда весь бардак закончится? Мы тоже до пишем. Были записаны к врачам Пульмонологу Цень Александру Анатольевичу. Очень жаль, что такой врач безразличный и непрофессиональный работает в этой Поликлинике №71. Сатурацию, давление, лабораторные исследования и назначения из больницы ничего не назначил, которые нам нужны и направления не выдал. Когда принимает пациентов жует, врач даже не задумывается, как со стороны выглядит его постоянно двигающая челюсть, (ну прям, как жвачное животное - корова). От такого врача пришлось снова обратиться к своим врачам у которых лечились в больнице. Все врачи в шоке от такого врача, говорят: "Как можно назначить такие лекарства, если врач Цень А.А., не назначил пересдать все анализы на обследования?" И наши врачи все нам отменили, пока не пересдадим анализы и не принесем к своим врачам у которых мы лечились в больнице от новой корона-вирусной инфекции. Правда врачи в больницах говорят, что от таких врачей, которые так безразлично и непрофессионально работают в Поликлиниках, люди умирают и врачи не успевают больным помочь. Не мешала бы пойти учиться по своей специальности. Он еще заведующий, гнать таких надо. За что деньги получает, если он так работает? В этой Поликлинике сплошной бардак. Не зря говорят: "Рыба гниет с головы!!!" И работает по два часа. Еще пациенты говорят, что он подрабатывает еще в больнице, ни дай бог попасть к такому врачу. Еще такая халатность медперсонала, которые работают в этих Поликлиниках №71, №95, и в пос. Металлострой - Поликлиника №72, в кабинете, когда находится пациент постоянно заходят и выходят медработники, как это возможно? Уважения к пациентам нет! Они не имеют право так поступать, ни в одном районе в г. СПБ в других Поликлиниках нет такого, как в Колпинском районе. Когда примите меры к этим Поликлиникам? (Если, что-то не опубликуете в эти Поликлиники, придется почитать все подробно в газетах, чтобы все знали, как работают Поликлиники в Колпинском районе). Пациенты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий

Пожалуйста, будьте корректны.
Комментарии публикуются после проверки модератором.

Защитный код
Обновить



Рассчёт ожидаемой продолжительности жизни